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    電信聯通移動營業廳廣告機網絡解決方案

    2020-10-23 admin 924

    導讀:隨著網絡廣告機的發展,商用顯示設備應用營業服務廳非常廣泛,越來越多的自助互動查詢設備,廣告展覽展示顯示設備應用在營業廳,下面來介紹一下電信聯通移動營業廳廣告機網絡解決方案。
    一、項目背景
    5G時代的來臨,新組建的三大通訊運營商面臨著激烈的市場競爭和渠道變革,營業廳曾經作為營銷、服務的主渠道職能發生轉變;
    營業廳作為運營商的重要窗口,應擺脫營銷和運營的限制,向體驗廳、展示廳進行角色轉換;
    新形式下的運營商營業廳,應具備如下2大職能:
    (1)客戶自助服務
    (2)電子宣傳媒體
    傳統的紙質宣傳手冊、LED 顯示屏、平板電視等方式已經不能滿足目前運營新產品多樣性、實時性的需求;
    通過聯網控制的液晶廣告機,信息的表現形式由原有的文字、圖片印刷品變為聲音、動畫、圖像以及高清視頻相結合的新媒體,形成強烈的視覺沖擊和客戶感受。
    雖然營業廳都已制定了關于網點信息發布的管理制度,但是制度的落實沒有可靠的技術手段監控,只能靠人來執行,難免存在疏漏。信息的不能統一制作、審核和發布,就無法保證發布信息的安全性、正確性與及時性,業務推廣與品牌推廣更是無從提起。營業廳實現宣傳資源的統一管理勢在必行。
    通過統一的聯網管理系統,可定時、定點進行信息發布、通知下達,同時各營業廳可根據自身所需進行本區域內的信息發布和管理。
    全國電信營業廳終端保有量巨大,分屬不同的區域、網絡,承擔著各種自助和服務職能;
    營業廳終端多為LCD液晶終端,包括排隊機、查詢機、綜合服務終端、液晶電視等;
    目前營業廳液晶終端主要是用于業務營銷和自助服務;各類終端呈現信息孤島狀,無法真正體現和挖掘其潛在價值。
    二、功能應用
    1、實現功能
    客戶在營業廳停留的時間,是一個企業品牌有效宣傳和傳播到達率極高的時段;
    營業廳媒體傳播終端創造“感官”盛 宴,傳播、交換體驗。其存在的意義就在于傳播和交換受眾體驗,充分借用和借助傳播終端的聲、相、視、聽結合的傳播優勢,將通訊運營商自身的品牌、主題廣告 片、產品畫冊、產品發布等品牌信息呈現在營業廳受眾,動態的視覺演示、配合時尚的背景音樂,營造出了一種既有沖擊力又溫馨的體驗氛圍。
    營業廳作為窗口,必須承擔電信運營商品牌宣傳、建設的職能。
    統一信息發布
    營業廳可以通過我們的網絡管理系統,定點、定時進行信息發布;信息發布可采取實時滾動字幕文本、1080P 高清圖片以及視頻形式進行。
    管理者可以對需要發布的信息進行分類權限管理,可以省一級、市一級發布,也可營業廳一級進行發布,我們的聯播平臺可做到最小粒度的信息發布管理,信息發布可精確到單臺終端定時、定時段發布某種信息。
    產品展示與用戶體驗
    運營商產品可通過終端以1080P高清視頻或圖片展示,終端具備觸摸屏功能,實現用戶的互動體驗;
    遠程培訓
    在不需要增加任何第三方設備的情況下,即可以實現內部培訓功能。營業廳可以在業務間歇時間進行內部業務培訓。培訓可由省公司、或市公司按照一定的區域、培訓內容選擇定點的LCD終端進行視頻培訓,確保培訓內容和培訓受眾的針對性。
    電子折扣券項目運營
    在自助終端上進行LOGO電子折扣券運營,電信用戶可在1KM商圈內得到優惠服務;
    我的E店運營
    用戶自助選擇收費信息,電信提供服務;
    電子黃頁與號碼信息運營;
    空中選號/空中營業廳
    提供空中選號等功能,提升服務質量和營業效率
    三、應用場景圖片


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